FAQ

La foire aux questions de Cultureesy

La FAQ de Cultureesy est une liste de questions fréquemment posées par nos utilisateurs. Cette liste est en perpétuelle évolution. Si vous ne trouvez pas votre question, vous pouvez nous contacter .

Questions

Réponses

Comment puis -je télécharger une photo principale?

Survolez le petit icone noir en forme de personnage en haut à droite puis cliquez sur le bouton avatar du menu principal du bandeau orange.
Vous pourrez choisir un avatar comme votre photo principale ou vous pourrez télécharger une photo depuis votre ordinateur.
Vous pouvez également définir une photo que vous avez déjà publiée sur le site en tant qu'avatar par défaut : pour cela, affichez la fiche de la photo et cliquez sur le bouton en faire mon avatar du bloc Action

Comment puis-je modifier mon profil?

Survolez le petit icone noir en forme de personnage en haut à droite puis cliquez sur le bouton Mon Profil. Sur votre page profile et dans le bloc action, cliquez sur modifier .
Vous pourrez modifier les détails de votre profil.

Comment puis-je créer un blog?

Survolez le bouton Partager du menu principal du bandeau orange puis cliquez sur le bouton blogs . Cliquez ensuite le bouton ajouter situé à droite et juste au dessus du sous-menu noir.
S'il s'agit de votre premier blog, il vous sera demandé de donner un nom et une description.
Vous n'aurez à le faire qu'une fois. Vous pourrez ensuite créer des articles.

Puis-je modifier la description de mon blog?

Oui. Survolez le bouton Partager puis cliquez sur blogs dans le menu principal du bandeau orange. Cliquez sur le bouton mon blog situé à droite et juste au dessus du sous menu noir.
Dans le bloc Actions , cliquez sur modifiez le la description .

Qu'est-ce qu'un groupe de confidentialité?

Un groupe de confidentialité permet d'autoriser ou de limiter pour une liste d'utilisateurs certaines informations que vous publiez.

Cultureesy propose 4 grand groupes de confidentialités pré-configurés :
1) Moi seulement (Il n'y a que moi qui pourrait voir ce que j'ai publié)
2) Public (Tout le monde peut voir ce que j'ai publié)
3) Les membres (Les membres du site uniquement peuvent voir ce que j'ai publié)
4) les amis (Mes amis uniquement peuvent voir ce que j'ai publié)

Si aucun de ces groupes ne convient à vos besoins, vous pouvez créer votre propre groupe de confidentialité : par exemple, vous pouvez définir une liste de vos amis qui ont le droit de voir les photos que vous publier.

Comment puis-je modifier mes paramètres de confidentialité?

Il existe 2 façons pour modifier vos paramètres de confidentialité :

1) Dans la barre de menu en bas de l'écran, cliquez sur l' icône Paramètres (second bouton en partant de la droite) puis cliquez sur confidentialité
2) Survolez le petit icone noir en forme de personnage en haut à droite puis cliquez sur le bouton Panneau de contrôle .Dans le menu au bandeau noir (juste en dessous de Mon compte ), cliquez sur Confidentialité

Comment puis-je créer un nouveau groupe de confidentialité?

Rendez-vous sur la page confidentialité comme expliqué plus haut. Vous verrez 4 blocs :

1) Mes groupes de confidentialité - correspond aux groupes que vous avez créé
2) Créer un nouveau groupe de confidentialité - Vous permet de créer un nouveau groupe de confidentialité
3) Groupe de confidentialité par défaut - correspond aux groupes confidentialité généraux et par défaut du site
4) Valeurs par défaut - Affiche les paramètres de confidentialité en vigueur par module ou fonctionnalité

Comment puis-je ajouter ou supprimer des membres d'un groupe de confidentialité?

À côté de chaque groupe de confidentialité apparait deux icônes : une icône verte + et une icône rouge - .
L'icône verte plus vous permet d'ajouter des membres au groupe de confidentialité.
Cliquez sur le bouton vert + , dans le champ mot-clé, renseignez le nom d'utilisateur ou une partie du nom d'utilisateur que vous souhaitez ajouter .
Sélectionnez l'utilisateur (s) et cliquez sur Ajouter .
Un numéro sera affiché à côté du nom de votre groupe de confidentialité qui indique combien de membres vous avez actuellement dans ce groupe.
Pour supprimer un membre d'un groupe de confidentialité , cliquez sur le bouton rouge. Sélectionnez tous les membres que vous souhaitez supprimer.

J'ai créé mon groupe confidentialité personnel et j'ai ajouté les membres appropriés, que dois-je faire maintenant?

Vous pouvez maintenant utiliser votre groupe de confidentialité lorsque vous publiez un nouvel élément (les blogs, photos, etc).
Si vous voulez que toutes vos Photos, Blogs, etc soient visualisable aux membres de votre nouveau groupe de confidentialité, sélectionnez votre nouveau groupe pour chacune des fonctionnalités du site de la page confidentialité .

Comment puis-je créer des albums photos?

Survolez le bouton Partager du menu principal du bandeau orange puis cliquez sur le bouton Photos . Cliquez ensuite sur le bouton Nouvel album qui apparait en dessous du bandeau orange, à droite de l'écran.
Remplissez les informations de base, définissez vos options de confidentialité et cliquez sur Envoyer.

Comment puis-je télécharger des photos vers un album?

Survolez le bouton Partager du menu principal du bandeau orange puis cliquez sur le bouton Photos . Cliquez ensuite sur le bouton Mes album qui apparait en dessous du bandeau orange, à droite de l'écran.
Choisissez l'album dans lequel vous souhaitez télécharger des photos en cliquant dessus. Cliquez sur Ajouter une photo à partir du bloc Accueil .

Comment puis-je modifier mes albums photos?

Comment puis-je organiser mes photos?

Survolez le bouton Partager du menu principal du bandeau orange puis cliquez sur le bouton Photos . Cliquez ensuite sur le bouton Mes album qui apparait en dessous du bandeau orange, à droite de l'écran. Cliquez sur l'album à organiser puis dans le bloc Accueil , cliquez sur Organiser .
Dans le bloc Organiser , cliquez et faites glisser les photos à l'emplacement où vous voulez qu'elles soient affichées .
Les modifications sont enregistrées à la volée

Comment puis-je supprimer des albums photo?

Survolez le bouton Partager du menu principal du bandeau orange puis cliquez sur le bouton Photos . Cliquez ensuite sur le bouton Mes album qui apparait en dessous du bandeau orange, à droite de l'écran.
Dans le bloc Administration cliquez sur Gestion
Cochez l'album que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer .

Comment puis-je supprimer plusieurs photos?

Survolez le bouton Partager du menu principal du bandeau orange puis cliquez sur le bouton Photos . Cliquez ensuite sur le bouton Mes album qui apparait en dessous du bandeau orange, à droite de l'écran. Cliquez sur l'album à organiser.
Cliquez sur Gestion des photos du bloc principal.
Cochez toutes les photos que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer .

Comment puis-je déplacer des photos d'un album à l'autre?

Survolez le bouton Partager du menu principal du bandeau orange puis cliquez sur le bouton Photos . Cliquez ensuite sur le bouton Mes album qui apparait en dessous du bandeau orange, à droite de l'écran. Cliquez sur l'album à organiser.
Cliquez sur Gestion des photos du bloc principal.
Cochez toutes les photos que vous souhaitez déplacer, sélectionnez l'album de destination grâce au menu déroulant (situé dans le bandeau rose à droite) et cliquez sur Déplacer vers un autre album.

Comment puis-je envoyer un message privé à un utilisateur?

Il ya 2 façons, vous pouvez envoyer un message privé à un utilisateur
1) Cliquez sur l'icône Mail dans la barre du menu du bas, puis cliquez sur Ecrire un nouveau courrier
Dans le champ destinataire , tapez le nom de l'utilisateur à qui vous souhaitez envoyer un message.
2) A partir du profil d'un utilisateur, vous pouvez cliquer sur Contacter dans le bloc Actions .

Puis-je afficher les messages que j'ai envoyés?

Oui! Cliquez sur l'icône Mail dans la barre du menu du bas, puis cliquez sur Boite d'envoi .
Cela vous mènera à votre boîte d'envoi qui contient les messages et les voeux que vous avez envoyés.
Vous pouvez afficher les messages ou simplement les salutations en cochant courrier ou salutations dans le bloc boite email .

J'ai accidentellement supprimé le mauvais message, puis-je le récupérer?

Oui! Cliquez sur l'icône Mail dans la barre du menu du bas, puis cliquez sur Corbeille .
Vous pourrez afficher tous les messages et les voeux que vous avez supprimé.
Choisissez les messages que vous souhaitez récupérer en les cochant et en cliquant sur Restaurer
Le message sélectionné sera placé à son emplacement initial (boîte de réception ou boîte d'envoi).

Mes messages restent-ils ici jusqu'à ce que je les supprime?

Non! Pour économiser l'espace sur notre serveur et pour assurer une stabilité du site, tous les anciens messages sont supprimés tous les 180 jours

Comment puis-je créer un nouveau groupe?

Survolez le bouton Communiquer du menu principal du bandeau orange puis cliquez sur le bouton Groupes . Cliquez ensuite sur le bouton Nouveau qui apparait en dessous du bandeau orange, à droite de l'écran.
Remplissez les informations et cliquez surle bouton Envoyer (les champs marqués d'une * rouge sont obligatoires).

VOTRE COMPTE

Comment fonctionne les souscriptions?

Lorsque vous souscrivez à un autre utilisateur, son profil sera listé dans la page des souscriptions .
Pour y accéder, survolez le petit icone noir en forme de personnage en haut à droite puis cliquez sur le bouton Panneau de control.
Dans le sous-menu au bandeau noir, cliquez sur le bouton Souscriptions.
Ceci s'applique également aux abonnés à d'autres activités des utilisateurs tels que les blogs, photos, vidéos, etc.

Un membre ne cesse de me harceler, que puis-je faire?

Si un membre du site vous harcele, ignorer le ou bloquer le en cliquant sur le bouton bloquer de son profil.
Si le problème progresse, contactez nous .

Pourquoi mon compte est banni?

Tout compte ne respectant pas les conditions d'utilisation du site se voit banni.
Dans le cas d'une erreur, veuillez nous contacter en nous expliquant votre problème.

Pourquoi mon statut de profil est en cours d'approbation?

Il peut s'agir du mail de confirmation qui vous est envoyé lors de votre inscription. Ce mail contient un lien qui permet d'activer votre compte. Il se peut que ce mail ait attéri dans votre courrier indésirable . Pensez-donc à consulter votre répertoire SPAM .

L'administrateur peut aussi avoir choisi de présenter des profils approuvés avant de rejoindre le site.

Pourquoi ne puis-je me connecter à mon compte?

Les chances sont que vous avez mal orthographié votre mot de passe ou votre identifiant.
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, vous pouvez réinitialiser votre un mot en cliquant sur Mot de passe perdu ? de la fenêtre de connexion.

J'ai téléchargé quelques photos, pourquoi ne puis-je les voir?

L'administrateur peut avoir choisi de valider les nouvelles photos à publier.
Pour le savoir, entrez dans l'album où vous avez envoyé les photos et vérifiez les rubriques désaprouvées et en cours d'approbation .

Est-il possible de personnaliser le design de votre page profil ?

Oui, vous avez la possibilité de personnaliser le design avec des couleurs et des images de fond de votre choix. Vous pouvez consulter le didacticiel vidéo mis en ligne.